個人情報の取扱いについて

1.組織の名称又は氏名

カレント自動車株式会社

2.個人情報保護管理者(若しくはその代理人)の職名および連絡先

個人情報保護管理者
電子メール:privacy@currentmotor.co.jp
電話番号:045-476-1000

3.個人情報の利用目的

個人情報の種別 利用目的
お問い合わせ者情報 お問い合わせに回答するため
会員情報
  1. ご本人様確認のため
  2. 会員登録、会員管理業務で利用するため
  3. 商品またはサービスのご提供およびその対価のご請求のため
  4. 契約及びそれに伴う連絡、商品配送、アフターケアなどに利用するため
  5. 顧客情報管理、販売管理、購入時・利用時及び失効時のポイント履歴の確認などに利用するため
  6. サービスの改善、企画、研究および開発のため
  7. その他自動車関連業およびこれらに付帯・関連するサービスの提供のため
購入者情報
  1. 契約及びそれに伴う連絡、商品配送、アフターケアなどに利用するため
  2. 顧客情報管理、販売管理に利用するため
コールセンターへのお問い合わせ通話録音データ
  1. コールセンターのサービス品質向上およびオペレーター教育のため
  2. お客様からの受信および当社から発信した通話内容を録音し、お客様からのご意見、ご要望、お問い合わせ内容を正確に把握し、適切に対応するため

その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。

4.個人情報の第三者提供について

取得した個人情報は法令等による場合及び下記の場合は第三者提供することがあります。

  • ― 第三者に提供する目的
  • 車両の概算見積もり、査定および買取に関する連絡
  • メールマガジン、DM、各種お知らせ等の配信
  • キャンペーン、アンケート、モニター、取材等の実施
  • マーケティング施策や広告精度の向上
  • お問い合わせいただいた内容への回答
  • ― 提供する個人情報の項目
  • 氏名、電話番号、住所、メールアドレス、車両情報
  • ― 提供の手段又は方法
  • 書面または電磁的な方法
  • ― 当該情報の提供を受ける者又は提供を受ける者の組織の種類、及び属性
  • 当社と提携関係にある企業、マーケティング支援事業者、または特定の共同事業を行うパートナー企業
  • ― 個人情報の取扱いに関する契約がある場合はその旨
  • 当社は、情報の提供先との間で、個人情報の取扱いに関する機密保持契約を締結しており、適切な安全管理措置を講じること、再提供の禁止、および目的外利用の禁止等について義務を課しています。

その他個人の権利利益を保護するために必要なものとして個人情報保護委員会規則で定める事項については、必要かつ適切な措置を講じます。

5.個人情報の取扱いの委託について

取得した個人情報の取扱いの全部又は、一部を委託することがあります。

その場合には、当社において最善の考慮を行います。

6.個人情報を与えなかった場合に生じる結果

個人情報を与えることは任意です。個人情報に関する情報の一部をご提供いただけない場合は、お問い合わせ内容に回答できない可能性があります。

7.保有個人データの開示等および問い合わせ窓口について

ご本人からの求めにより、当社が保有する保有個人データに関する開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示(以下、開示等という)に応じます。

開示等に応ずる窓口は、下記「当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問い合わせ先」を参照してください。

8.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

クッキーやWebビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得を行っております。

クッキーとは、ご本人のパソコンとホームページとの間でやり取りする小さな情報ファイルのことをいい、ホームページの内容やご提供するサービスをよりご満足いただけるように改良するためにのみ使用いたします。

Webビーコンとはクッキーと一緒に機能し、ご本人のコンピュータからのアクセス状況を把握して、 Webページの閲覧状況等に関する統計を取ることができる技術です。

なお、これらのクッキー、Webビーコンによってご本人およびご本人のコンピュータを特定できる情報を収集することはありませんが、クッキー、Webビーコンの使用を希望されない場合は、ご使用されているブラウザの設定を行うことで使用を中止することができます。

9.個人情報保護方針

当社ホームページの個人情報保護方針をご覧下さい。

10.当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問い合わせ先

窓口の名称 個人情報問い合わせ窓口
連絡先 お問い合わせ窓口担当
住所:神奈川県横浜市港北区新横浜2-5-11 金子第1ビル2F
電話/FAX:045-476-1000
電子メール:privacy@currentmotor.co.jp

最終更新日:2026年8月4日

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Step 2 コンシェルジュより連絡

外車王のコンシェルジュより、お電話でご連絡いたします。その際にお申し込みいただいた情報の確認と今後の流れについてご説明し、入札準備完了となります。お手元に車検証などをご準備いただけるとスムーズです。

Step 3 一斉入札と買取店の選定

確認した情報をもとに一斉入札いたします。入札締め切り後にコンシェルジュより結果をお伝えいたします。その中から自分が現車確認をしたい買取店を1社から複数社、自由に選択できます。

Step 4 現車確認をして成約

実際にお選びいただいた買取店が無料出張査定を行い、査定額にご納得いただければ、提示した金額で買い取りをさせていただきます。車両の引き上げ料金も含まれているので、追加費用などはかかりません。名義変更やローン残債の手続きなど、外車王が最後まで責任を持ってサポートいたします。

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